Politica de Privacidade

O controlador dos seus dados pessoais e a PassZap Tecnologia, CNPJ 00.000.000/0001-00. Para qualquer assunto de privacidade, incluindo os pedidos descritos no item 7, escreva para privacidade@passzap.com.br.

Esta politica segue a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que voce nos da:

• nome, CPF e e-mail, informados no cadastro;
• numero de telefone com WhatsApp, ou o identificador do seu Telegram;
• cidade de origem e as rotas que voce escolhe monitorar (destino, datas, preco teto).

Dados gerados pelo uso:

• historico de precos das suas rotas e alertas enviados a voce;
• cliques nos links de oferta que enviamos;
• mensagens trocadas com o assistente no WhatsApp ou Telegram;
• registros tecnicos de acesso, necessarios por lei (Marco Civil da Internet).

Nao coletamos dados de cartao. Quando o pagamento for ativado, os dados financeiros serao processados diretamente pelo provedor de pagamento, que nao nos repassa o numero do cartao.

• Executar o contrato: identificar sua conta, monitorar suas rotas e enviar os alertas que voce pediu.
• Cumprir obrigacao legal: o CPF e usado para emissao fiscal e para a cobranca da assinatura; os registros de acesso, para atender a lei.
• Legitimo interesse: entender quais rotas e alertas funcionam, para melhorar o produto, sempre com dados agregados sempre que possivel.

Nao vendemos seus dados e nao os usamos para publicidade de terceiros.

Somente com quem e necessario para o servico funcionar:

• WhatsApp e Telegram — entrega das mensagens e alertas;
• Provedor de pagamento — cobranca da assinatura Premium;
• Provedor de IA — processa o texto das suas mensagens ao assistente para gerar a resposta;
• Provedor de infraestrutura — hospedagem dos servidores, no Brasil.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos a transferencia segue as hipoteses do art. 33 da LGPD.

• Conta e rotas: enquanto sua conta existir;
• Historico de precos: 90 dias, depois e apagado automaticamente;
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil;
• Dados fiscais de assinatura: 5 anos, por exigencia legal.

Ao excluir a conta, apagamos seus dados pessoais e suas rotas, mantendo apenas o que a lei obriga a guardar.

O acesso e feito por codigo de uso unico, sem senha reutilizavel. Todo o trafego do site e da API usa HTTPS, o banco de dados nao e exposto a internet e ha copia de seguranca diaria.

Nenhum sistema e infalivel. Se acontecer um incidente que possa causar risco relevante a voce, avisaremos voce e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

Voce pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmacao de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correcao de dado incompleto ou desatualizado;
• anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dado desnecessario;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminacao dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informacao sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogacao do consentimento.

A exclusao da conta pode ser feita direto no aplicativo. Os demais pedidos vao para privacidade@passzap.com.br e sao respondidos em ate 15 dias.

Usamos apenas armazenamento local no seu navegador para manter voce conectado. Nao usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

Se esta politica mudar de forma relevante, avisaremos pelo canal de notificacao da sua conta antes da mudanca entrar em vigor.